سياسة المتجر
معلومات الطلب والتصنيع والتوصيل والاستبدال لدى معرض الإحسان.
المنتجات والأسعار
الأسعار المعروضة بالدينار الأردني، وقد تتغير بحسب المقاس والمواصفات والإضافات المطلوبة. يتم تأكيد السعر النهائي قبل اعتماد الطلب.
الطلبات الخاصة
عند طلب منتج بمقاس أو مواصفات خاصة، يجب تأكيد جميع التفاصيل كتابيًا عبر واتساب. يبدأ التصنيع بعد الاتفاق على المواصفات وأي دفعة مقدمة يتم تحديدها.
التوصيل والاستلام
تتوفر خدمة التوصيل، ويتم تحديد الموعد والتكلفة حسب الموقع وحجم المنتج. يرجى فحص المنتج عند الاستلام وإبلاغنا مباشرة عن أي ملاحظة ظاهرة.
الإلغاء والتعديل
يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل بدء التصنيع. بعد بدء تصنيع منتج خاص، تخضع إمكانية التعديل أو الإلغاء لمرحلة العمل والتكاليف المنفذة.
الاستبدال والمعالجة
إذا وُجد عيب تصنيع أو اختلاف عن المواصفات المتفق عليها، يرجى التواصل فورًا مع صور وتفاصيل واضحة لفحص الحالة وتحديد الإصلاح أو الاستبدال المناسب. المنتجات المصنّعة حسب الطلب لا تُعاد لمجرد تغيير الرأي بعد بدء التصنيع، ما لم يوجد عيب أو مخالفة للمواصفات المتفق عليها.